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DHL国际快递常见问题解答：1）我从深圳发件，走香港DHL到美国，请问大约需要几天能到达我客户手上？答：货件信息上网后，一般情况下到美国（西欧和东南亚国家）是三个工作日左右就能到达客户手中，这个时间不包括收取件当天和目的地的法定假日。因为对于包裹，充足的出口文件是及时清关的关键，具体转运时间取决于申报价值，商品类别和当地政府的具体规定，因此上述转运时间仅供参考。
2）我走香港DHL到西欧，今天上午12点前交货到你们福田仓库，今天晚上可以上网吗？答：如果你交到我们福田仓库，就要明天晚上才能上网，因为我们福田仓库是晚上10点钟截单，发车到机场仓库的，如果你在今天上午12点前交货到我们机场仓库，基本上都是可以赶今天晚上上网的，当然，12点是个大概的界定时间，有些特惠价截单时间是比较早的，所以需要具体情况具体咨询。
3）我的货都是MP4，交给你们会不会丢货呢，如果发生丢件的情况，你们是怎么处理或者赔偿的呢？答：像MP3MP4这些实用产品，是比较容易发生丢件的可能，我们不能保证说绝对不会丢件，这是不可能的，DHL都不敢100%保证不丢件，何况我们只是DHL的代理呢,下面我们来分析下丢件主要存在于哪几个段，第一，本公司的内部操作员，第二;合作的中港公司操作员，第三：海关查货阶段，第四：目的地海关，第五：与DHL合作的当地快递公司操作员或派送员第一和第二以及第三段发生丢货的可能性极小，如果在前三段（即上网前）发生货物丢失或损毁的快件，由我公司负责赔偿，将按该票快件的申报价值予以补偿，（根据国际运输条款标准赔偿）文件赔偿最高不超过￥150，包裹赔偿最高不超过100美金，无论其对发件人的商业效用或特殊价值如何，我司不承担因为货物丢失，破损或延误而造成的连带损失。交给DHL以后发生丢货或者货损，由客户提供照片证据并填好索赔申请表，我们代理客户向DHL递交索赔申请，递交索赔申请以后，赔偿结果一般都要一个月以后才能下来，如果客户觉得时间久，我们可以先预付赔偿金，DHL的赔偿结果出来以后，再多还少补。DHL对于不保价货物的赔偿将按该票快件的申报价值予以补偿，文件赔偿最高不超20美金，包裹赔偿最高不超过100美金（根据国际运输条款标准赔偿）
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产品名称：深圳快递到伊朗 深圳到伊朗快递 |
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