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百衲维远:职场沟通技能,很多人都忽略了这一点

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发布时间: 2021/5/26 13:52:00
 
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百衲维远:职场沟通技能,很多人都忽略了这一点 详细说明
  你的身边是否也存在一些“社交恐惧”的人,他们不会沟通同时也不想去沟通。但对于每个身处职场的人来说,沟通谁也跑不掉,同时良好的沟通技能可以为你的职场锦上添花。

一、不会沟通,可能成为职场绊脚石
很多不会沟通的人,常常会面临以下困境:跨部门协作时,同事配合总是不积极,推动起来非常困难;向上汇报时,老板总是听得不耐烦,屡屡质疑你的工作成绩;跟客户沟通时,客户总是不回你消息,发一大堆话,最后得到的回复只是“好的”;……
归根结底,在追求效率的职场中,你的沟通没有为对方创造价值,对方自然没有必要跟你浪费时间。不会沟通的人,经常很痛苦,觉得环境不行、老板不行、工作能力不行等等。
不会沟通,正在成为你职场升职加薪的“绊脚石”!

二、会沟通的人,才能收获时代的红利
也许你会觉得,自己的职场沟通非常顺畅,不存在沟通问题。事实上,可能你没有意识到。举个例子,假如你的下属向你汇报工作进度的时候,你的回复是什么?很多领导会回复“我知道了。”也许你并没有恶意,只是单纯的想表达,我知道了这件事。但下属的潜在心智会认为,你表达的是:“你不要来浪费我的时间。”久而久之,下属的汇报意愿越来越弱。
你以为是下属变得懒惰了,殊不知,一切根源在于你那句日复一日的“我知道了。”
那应该回复什么呢?著名战略咨询专家刘润老师认为,应该回复“好的,谢谢。”
好的,表示我知道了。谢谢,表示尊重。
尊重会让对方产生好的情绪,这一点往往是管理者忽视的。另外,还有一个沟通问题,也经常被人忽视。
沟通本质上是一种语言权利的交互,但很多人沟通时往往不懂得把话语权交还给对方。
集体讨论时,自己说话滔滔不绝,不给别人说话的机会;下属汇报工作时,常常直接下定论,不愿意倾听;……

每个人都渴望被尊重,沟通中也需要有所体现。话表达清楚是第一步,讲清楚之后,一定要记得把表达的权利交还给对方。比如话说完以后,末尾添一句“你觉得呢?”,让别人也有表达的机会。这样对方在沟通中才会产生好的情绪,实现更有效的沟通。一个真正会沟通的职场人,不仅要清晰表达意思,更要让对方产生好的情绪。好的情绪,才能催生出好的结果。

三、会沟通和会做事一样,是一种能力
罗振宇曾说,当代社会,最重要的能力是表达能力。会表达的人,才是这个时代最大的红利收获者。好的沟通能力,可以让你在职场中更高效,更容易获得他人的支持,进而获得更多的时代红利!有人认为,会沟通就是高情商,是与生俱来的。其实不是,会沟通和会做事一样,都是一种能力,一种完全可以通过后天练习获得的能力。
每个会说话的人,背后都是一次次的反复练习。掌握方法,勤加练习,你也可以成为一个优秀的表达者。
假如,你还在职场中挣扎,觉得跟老板同事沟通总是不顺畅,工作完成总是受阻;
假如,你也想要自己的表达让客户如沐春风,愿意跟你购买产品;
百衲维远企业沙盘模拟实训,让更多问题在实践中解决,作为行业企业管理解决方案提供商,百衲维远将企业培训、沙盘模拟管理和企业经营管理技术融会贯通,为企业提供领导力专业化的产品服务,包括沟通能力、企业领导力培训、企业沙盘模拟等理论实践双驱动的产品体系,满足企业管理的全场景需求,覆盖了组织中企业萌芽期、生存期、发展期、成熟期、衰退期和蜕变期的全生命周期,并使得管理者突破自我束缚跨越到企业层面的建设。学完你会发现,原来你也可以高情商的表达自己的建议。

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