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发布时间： 2021/1/7 16:38:00

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二、在进行ERP软件的支持过程中，如何做到快速和有效帮助客户掌握比较复杂的流程操作，如何正确处理用户对产品的合理建议与软件现有功能之间的矛盾？
三、从U6产品和客户群体的变化角度阐述支持工作面临的新问题和应对策略？
四、举例说明如何处理在日常支持工作中遇到用户提出的各类需求问题？如涉及产品质量问题如何与用户和总部进行有效沟通，高效解决问题？
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六、
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2，影响MRP运算因素有哪些，请分别阐述。
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第1-6道题目以抽签形式决定每组的答辩题目，第7道题目为公共题目，要求每组都要完成。

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